På autoværksted

De fleste problemer med værkstedsregninger skyldes uenighed om, hvad der er aftalt med hensyn til, hvor meget der skulle repareres, og om prisen for det aftalte arbejde.

Det kan derfor være en god idé skriftligt at specificere, hvad du ønsker repareret eller udført. På det grundlag kan værkstedet give dig en pris på det ønskede arbejde.

Aftal at værkstedet skal kontakte dig, hvis prisen overskrides eller de har opdaget noget nyt.

Det være en god idé at indhente flere tilbud i forbindelse med større reparationer.

Vær opmærksom på at især autoriserede bilværksteder kan være meget dyre.

Mangelfuld reparation Hvis reparationen viser sig at være mangelfuld, er du naturligvis berettiget til at kræve, at arbejdet laves om uden beregning. Du skal kunne bevise, at det udførte arbejde er mangelfuldt.

Behandling af klagesager

Forbrugerklagenævnet behandler ikke klager over reparation af biler. Du må derfor kontakte en advokat, hvis der bliver problemer, som du ikke selv kan klare.